乐学一百付费产品退费规则

北京乐学一百在线教育科技有限公司(简称“乐学一百公司”)运营“乐学一百”网站及移动端APP,向用户提供中小学三个学段各学科的智能化自主互动学习内容及服务,用户一旦付费购买某一个产品之后,该产品在有效期内所有互动学习资源即可学习使用。基于此,乐学一百公司采用如下退费规则:
1. 购买付款成功后,您将正式成为乐学一百付费用户。如果用户付费后拟停止使用乐学一百相关服务的,适用本退费规则。
2. 为保障用户权益,在购买7天内,乐学一百公司向用户提供无条件退费服务,无论是否使用都给予用户全额退款。
3. 购买7天后,用户要求退款的,无论是否使用,乐学一百公司均不予退款。
4. 所有用户在购买任意产品后7天内都可以享受7天无条件全额退款服务。退款时若存在购买时的实物或虚拟赠品,都需全部退回。
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